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サポートは、原則購入いただいたお客様のみお受けしております。 |
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トライアル期間中は、明らかに製品の不具合と考えられる事象についてのみ照会をお受けしております。 |
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サポートは、原則メールでお受けしております。 |
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問い合わせに当たっては、下記の情報を明記してください。 |
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①Popular BeetleをインストールしたPCに関する情報 ・OS (ex.XP) ・導入済のサービスパック番号 (ex.Service Pack 3) |
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②対象となるデータベースに関する情報 ・データベース名 ・バージョン ・データベースが格納されているハード環境(OS、バージョン)
・接続方法(データプロバイダ情報) |
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